공지사항
번호 제목 작성일
124 하나카드/KEB하나은행 서비스 점검 안내 2017. 4. 26.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

시스템 점검으로 인해 하나카드와 KEB하나은행을 이용한 결제/송금서비스가 일시 중단됩니다.

PAYCO 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 1차중단) 2017년 4월 29일(토) 04시 ~ 09시 (5시간이내)

                        2차중단) 2017년 4월 30일(토) 08시 ~ 10시 (2시간이내)

                        3차중단) 2017년 5월 5일(금) 03시 ~ 08시 (5시간이내)

- 점검영향 :

 

안정적인 서비스 제공이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다. 

123 우리/신한은행 계좌등록 일시 중지 안내 (4/16 0시~6시) 2017. 4. 12.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다.

 

서비스 점검으로 인해 우리/신한은행 계좌등록이 잠시 중단될 예정이오니

페이코 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

- 점검기간 : 2017년 4월 16일(일) 0시 ~ 6시 (6시간)

- 점검영향 : 우리은행, 신한은행 계좌등록 불가

             * 등록된 계좌의 결제 서비스는 영향 없음

 

안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.   

122 PAYCO 결제서비스 점검 안내 (4/19 5:40~5:42) 2017. 4. 12.
답변

안녕하세요. 엔에이치엔페이코 주식회사입니다. 

 

페이코 서비스안정화를 위한 작업 안내 드립니다. 

아래 작업시간 동안 페이코결제가 중단될 예정이오니 (약 2분간)

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

* 작업 일시 : 2017년 4월 19일(수) 05:40 ~ 05:42

* 작업 내용 : 페이코 안정화 관련 네트워크 작업

* 영향도 : 페이코 간편결제 영역 전체 중단 (2분간)


안정적인 서비스 제공에 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.   

121 PAYCO티머니 업데이트 안내 2017. 4. 11.
답변

안녕하세요. PAYCO입니다.


티머니 전산시스템 개편으로 PAYCO티머니가 새로운 버전으로 업데이트 되었습니다.


단, 2.5.1 버전까지는 티머니 기능이 제한되며, 제한된 티머니 기능도 5월 10일까지만 이용하실 수 있으므로
PAYCO앱 버전을 반드시 2.5.2 이상의 버전으로 업데이트 하신 후 이용해 주세요.


# 앱버전 확인하는 방법


# 점검 중인 PAYCO티머니 기능

후불결제 이용 시 선물보내기/받기 일시중단

 

업데이트 이후에도 오류가 발생하는 경우
PAYCO고객센터(1544-6891, help@payco.com)로 문의주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

120 엔에이치엔페이코 주식회사 법인 신설에 따른 개인정보 이전 완료 안내 2017. 4. 10.
답변

엔에이치엔페이코 주식회사(이하 'PAYCO')의 서비스를 이용하고 계신 고객님께 깊은 감사의 말씀 드립니다.

 

'PAYCO'는 '엔에이치엔엔터테인먼트 주식회사'(이하 'NHNEnt')의 페이코 사업본부와 빅데이터 기반 광고사업 부문(이하 '분할 대상 서비스')을 분리하고, 간편결제 사업과 광고 사업을 효율적으로 관리 및 운영하기 위해 신설 법인으로 새롭게 출범하였습니다.

 


이로 인해 'NHNEnt'가 보유하고 있는 '분할 대상 서비스'관련 고객님의 개인 정보가 분할 이후에도 계속적인 서비스 제공을 위하여 'PAYCO'로 이전되었으며, 고객님과 'NHNEnt'간의 '분할 대상 서비스'관련 이용계약 및 제반 권리가 2017년 4월 10일 자 기준 'PAYCO'로 승계 절차가 완료된 사실을 알려 드립니다.

 

고객님께서는 '분할 대상 서비스'를 기존과 동일한 방식으로 아무런 불편 없이 계속 이용하실 수 있으며, 이전된 개인 정보는 관련 법령상의 보호조치를 준수하여 안전하게 관리하고, 이전 당시 고객님께서 동의하신 목적으로만 처리하겠습니다.

 

기타 문의사항이 있으신 고객님께서는 고객센터(1544-6891)로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

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